Welcome! to Amboi.com Kamis, 24 Juli 2008

  
PANDUAN AMBOI
Panduan Amboi ini berisi prinsip/proses/langkah-langkah yang memandu anda saat menggunakan Amboi. Untuk melihat pertanyaan yang sering ditanyakan oleh anggota, klik Tanya-Jawab di halaman depan Amboi.

Umum
Berisi hal-hal yang sifatnya umum, seperti cara registrasi, status keanggotaan termasuk peristilahan lain yang perlu anda ketahui.

Registrasi
Jenis Barang yang Tidak Boleh Dijual
Apakah Harga Lepas itu?
Apakah Harga "Fixed Price" ?
Bagaimana Mencari Barang?
Dimana Saya Dapat Memantau Semua Aktifitas Transaksi ?

Menjual Barang
Berisi langkah-langkah yang perlu anda ketahui saat menjual dengan cara lelang atau jual langsung.

Cara Melelang Barang.
Cara Memasukkan (upload) Foto Barang.
Mengubah Data Barang
Menutup Lelang Lebih Awal
Membatalkan Lelang
Cara Menjawab Pertanyaan Penawar
Saat Lelang Berakhir: Konfirmasi Transaksi dan Memberi Rating
Bila Penawar Tertinggi Batal Melakukan Transaksi
Bagaimana Menjual Lagi !!

Membeli Barang
Berisi langkah-langkah yang perlu anda ketahui saat membeli dengan cara lelang dan beli langsung.

Cara Menawar Barang
Mencari Informasi Barang Yang Anda Tawar
Jika Masa Lelang Berakhir
Jika Penawar Lain Mengajukan Harga Yang Lebih Tinggi
Dapatkah Saya Membatalkan Penawaran?
Menjadi Penawar Tertinggi
Pembeli Tidak Puas Terhadap Barang yang Terlanjur Dibeli
Kondisi Harga Penawaran


Umum
Registrasi
Untuk menjadi anggota Amboi.com, anda cukup mengisi fomulir yang tersedia di situs kami dengan meng-klik Registrasi, kemudian isi formulir sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Masukkan data-data yang diminta sesuai dengan keadaan yang sebenarnya (valid). Dengan melakuan registrasi, otomatis anda tercatat sebagai Anggota di Amboi.com.


Jenis Barang yang Tidak Boleh Dijual
Sebagai media perdagangan perseorangan, Amboi.com merupakan komunitas yang diikat oleh nilai-nilai yang tidak bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku dalam masyarakat. Atas dasar itu, Amboi.com menetapkan ketentuan mengenai jenis barang yang diperbolehkan dalam lelang barang.
    Amboi.com tidak mengizinkan anggota melelang jenis barang-barang yang melanggar ketentuan di bawah ini :
  1. Barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Contohnya antara lain: narkoba, buku-buku terlarang, binatang yang dilindungi, benda-benda purbakala, anggota tubuh (ginjal, mata, darah, dll).
  2. Barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Contohnya antara lain: Senjata api, Minuman Keras.
    3. Apabila Amboi.com menemukan barang-barang yang memenuhi ktiteria tersebut di atas, maka Amboi.com berhak untuk menghapus barang tersebut dari database. Barang tersebut tidak diikutsertakan lebih lanjut dalam transaksi lelang.

Apakah Harga Lepas itu?
Harga Lepas adalah besarnya harga minimal yang anda tetapkan untuk menentukan apakah barang yang anda lelang akan dilepas kepada penawar tertinggi atau tidak. Dalam hal ini berlaku ketentuan sebagai berikut:
  1. Jika harga lepas tidak tercapai, anda berhak tidak menjual barang kepada penawar tertinggi.
  2. Jika harga lepas tercapai atau terlampaui, anda berkewajiban menjual barang kepada penawar tertinggi.
    3. Selama masa lelang berlangsung, semua penawar tidak akan mengetahui besarnya harga lepas. Pada akhir masa lelang, penawar tertinggi akan diberitahu melalui email besarnya harga lepas yang anda tetapkan.

Apakah Harga "Fixed Price"?
Harga "Fixed Price" adalah harga pas yang anda inginkan untuk barang anda tanpa melalui prosedur lelang. Harga "Fixed Price" dipilih apabila anda (sebagai Pembeli) menginginkan untuk menjual secara cepat tanpa melalui prosedur lelang.

Bagaimana Mencari Barang ?
Mencari barang di Amboi.com sederhana dan mudah. Kami menyediakan 3 (tiga) pilihan metode mencari barang yang menarik minat atau sedang anda butuhkan. Anda dapat memilih salah satu cara yang menurut anda paling mudah penggunaannya.
  1. Melalui tool pencari, Cari Barang.
    Anda dapat memasukkan jenis barang secara umum atau lebih spesifik. Caranya:
    1. Masukkan nama barang yang anda cari, misalnya Buku Komputer. Anda cukup menuliskan kata : Buku atau Buku Komputer, lalu tekan Enter atau klik tombol "Cari". Sistem kami akan menampilkan hasil pencarian anda berupa item barang yang sesuai/mendekati kata kunci yang anda masukkan.
    2. Anda juga dapat mencari barang yang lebih spesifik. Klik " Lebih Spesifik " yang ada di bawah kolom "Cari". Menggunakan cara ini, anda dapat memberikan spesifikasi yang lebih detil berdasarkan :
      1. Spesifikasi barang :
        1. Nama barang, menyangkut jenis barang
        2. Kategori, berdasarkan penggolongan/kategorisasi tiga tingkat
        3. Kisaran harga (Rp)
        4. Ketersediaan gambar/foto barang
        5. Lokasi -> propinsi atau kota
        6. Akhir masa lelang
        7. Diurutkan berdasarkan -> nama barang, harga terakhir, tanggal berakhir, lokasi dan jumlah penawar
      2. ID Barang : Nomor item/list barang
      3. Nama ID pemilik barang sebagai Pembeli dan Penjual
      4. Rating anggota sebagai Pembeli dan Penjual. Dalam hal ini, anda tidak perlu mengisi semua ketegori yang ada, cukup memilih satu kriteria yang anda sukai atau lebih mendekati kebutuhan anda.
  2. Mencari barang melalui Menu Kategori Barang
    Kategori barang pada Amboi.com merupakan penggolongan barang menjadi tiga tingkat yang memberikan model listing dan pencarian barang yang sistematis dan mudah. Atas pertimbangan tertentu, tidak semua barang digolongkan ke dalam tiga tingkat ini.Caranya:
    1. Klik salah satu kategori barang sesuai keinginan anda. Layar akan menampilkan seluruh sub kategori yang tercakup pada kategori yang anda tersebut.
    2. Klik salah satu sub-kategori sesuai keinginan anda. Pada jenis barang yang hanya digolongkan 2(dua) tingkat, layar akan menampilkan seluruh daftar barang yang tercakup pada sub kategori tersebut.
    3. Klik salah satu nama barang yang Anda cari. Layar akan menampilan DETAIL BARANG YANG DIJUAL. Dari detail itu, anda dapat mengetahui nama ID penjual hingga deskripsi barang.
  3. Mencari barang melalui menu Lihat Barang
    Menu ini terletak di bagian atas Halaman Utama.
    1. Klik menu Lihat Barang. Layar akan menampilkan seluruh kategori dan sub-kategori.
    2. Pilih kategori barang yang anda cari, dan klik sub-kategori dimana barang yang anda cari digolongkan
    3. Klik nama barang yang anda pilih. Layar akan menampilkan DETAIL BARANG YANG DIJUAL. Anda dapat melihat ID penjual berikut deskripsi barangnya.

Dimana Saya Dapat Memantau Semua Aktifitas Transaksi ?
Semua aktifitas transaksi yang anda lakukan dapat dikelola di menu AmboiKu. Untuk masuk ke menu ini, anda diminta memasukkan ID Anggota dan password, lalu klik "Login". Selanjutnya, fitur yang ada di menu ini dapat digunakan untuk mengelola semua aktifitas yang anda lakukan sebagai anggota, penjual dan pembeli:
  1. Sebagai Anggota
    Apa saja fasilitas yang disediakan di AmboiKu ?
    1. Mengubah profil atau data keanggotaan,
    2. Mengubah password,
    3. Melihat rating yang anda peroleh
    4. Melihat list barang yang anda butuhkan
    5. Memonitor barang yang sedang anda awasi
    6. Mentrasfer keanggotaan anda ke AmboiPayment
    7. Melihat status keanggotaan anda : Emas atau Perak
    8. Melihat poin yang anda kumpulkan dalam program yang anda ikuti di Amboi.com
  2. Sebagai Penjual
    Anda ingin memantau penawaran terhadap barang anda, klik Lelang (sedang berlangsung), maka akan tampil tabel yang memperlihatkan daftar barang yang sedang dilelang. Aksi berikut ini dapat anda lakukan:
    1. Perbaharui Data Penjualan.
      Fasilitas ini hanya dapat Anda gunakan apabila barang Anda belum ada yang menawar. Apabila sudah ada penawaran yang masuk, Anda tidak dapat melakukan perubahan lagi.
    2. Email ke Penawar.
      Jika ada penawar, anda bisa mengirim email untuk berkomunikasi dengan penawar tertingggi.
    3. Email ke Pemenang
      Jika salah satu penawar mencapai harga lepas, anda memperoleh pemenang. Melalui fasilitas ini, anda dapat berhubungan dengan pemenang secara langsung.
    4. Tutup Lelang Lebih Awal
      Anda bisa menutup lebih awal lelang Anda, bila Anda sudah mendapat penawar yang mengajukan harga yang Anda harapkan. Namun, sebaiknya anda mempertimbangkan baik-baik lebih-lebih saat barang anda sudah ada penawarnya. Jangan lupa, sertakan alasannya, segera kami akan menginformasikannya ke anggota lain atas tindakan anda tersebut
    5. Batalkan Lelang Barang.
      Gunakanlah fasilitas ini sebaik-baiknya agar anda tidak mengecewakan penawar yang telah masuk. Berikan alasan yang tepat sehingga penawar tertinggi tidak kecewa. Sistem kami secara otomatis akan menginformasikan pembatalan itu kepada penawar tetinggi dan kepada nda melalui email.
    6. Batalkan Penawar.
      Anda dapat membatalkan penawaran dari penawar tertinggi. Berikan alasan yang tepat mengenai pembatalan tersebut. Secara garis besar, fasilitas ini dipakai untuk membendung bidder (penawar) palsu. Pembatalan anda lakukan dengan cara menghilangkannya dari daftar penawaran, hanya kepada penawar tertinggi (top bidder) saja. Anda tidak dapat membatalkan penawar di bawah penawar tertinggi secara langsung. Penawar tertinggi kedua dan seterusnya dapat Anda batalkan apabila mereka menduduki peringkat sebagai penawar tertinggi (top bidder). Hindarilah membatalkan penawar yang serius. Jika Anda ragu-ragu dengan fasilitas ini, hubungi Layan Pelanggan Amboi.com.
    Anda dapat pula melihat barang yang sudah habis masa lelangnya, di Lelang Sudah Berakhir ( 30 (tigapuluh ) hari atau lama atau yang anda batalkan. Apabila anda tidak memiliki barang yang sesuai dengan kriteria tersebut, maka di layar tampil list kosong.
  3. Sebagai Pembeli
    Jika anda sebagai Pembeli yang sedang melakukan penawaran, klik Penawaran (sedang berlangsung), maka "List Barang-Barang Yang Anda Tawar" segera tampil. Informasi yang terkait dalam tabel tersebut meliputi: sisa waktu penawaran, Harga penawaran & sekarang, jumlah penawar serta status penawaran dan harga lepas (kalah/menang, sudah/belum tercapai) Dalam list tersebut, anda dapat melakukan aksi berikut ini:
    1. Tawar Kembali.
      Jika status penawaran anda Dikalahkan atau Batal, tombol Tawar Kembali merupakan fasilitas yang bisa digunakan untuk menawar kembali barang tersebut.
    2. Email Ke Penjual.
      Tombol Email ke Penjual merupakan fasilitas yang dapat diaunakan untuk berkomunikasi dengan penjual. Namun, anda belum bisa menghubungi penjual secara langsung melalui email ini. Untuk sementara sistem kami akan menjadi AmboiPayment. Anda baru bisa berkomunikasi langsung setelah tempo lelang berakhir dan anda ditetapkan sebagai penawar tertinggi.
    3. Batalkan penawaran.
      Fasilitas ini digunakan apabila anda ingin membatalkan penawaran yang sudah anda lakukan. Fasilitas ini hanya bisa digunakan apabila status penawaran anda menang. Namun, kami menganjurkan anda hindari pembatalan itu. Anda akan mengecewakan baik penjual maupun penawar lain yang ingin menawar sama atau melebihi angka penawaran Anda. Kalau anda terpaksa membatalkan penawaran, kami harapkan anda memberikan alasan yang tepat supaya si penjual tidak kecewa. Alasan ini akan kami informasikan kepada penjual melalui email dan apabila ada penawar lain, penawar tertinggi kedua akan menggantikan anda sebagai pemenang.
    Jika anda ingin mengetahui barang yang telah selesai masa penawarannya, klik Penawaran (sudah berakhir), maka barang yang sudah habis masa penawarannya berikut status barang tersebut( menang, dikalahkan atau batal. Apabila anda tidak memiliki status penawaran yang telah berakhir maka, muncul keterangan yang menunjukkan: Tidak ada barang yang anda tawar...
Menjual Barang
Cara Melelang Barang
Anda harus menjadi anggota Amboi.com terlebih dahulu. Bila anda belum menjadi anggota lakukan registrasi. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik menu Jual Barang di Halaman Utama. Anda diminta untuk Login. Masukkan ID dan password anda. Setelah itu, klik tombol "Login" yang ada di bawahnya.
  2. Di layar muncul form Informasi Barang yang dilelang. Masukkan spesifikasi barang serta data-data lainnya. Kolom yang bertanda (*) adalah kolom yang wajib diisi. Bila anda tidak mengisinya, anda tidak akan bisa masuk ke tahap selanjutnya. Kolom yang wajib diisi adalah:
    1. Detail Barang : Kategori Barang, Nama Barang, Deskripsi Barang serta
    2. Lokasi Barang : Kota/Propinsi
    3. Detail Harga : Harga Awal Barang
    Periksalah sekali lagi semua data yang anda masukkan. Jika anda ingin memperbaikinya, klik tombol "Isi Ulang". Lalu perbaikil data baranng tersebut.
  3. Jika sudah benar, klik tombol "Kirim". Secara otomatis kami akan memberi konfirmasi barang anda. Data-data tersebut akan ditampilkan secara ringkas. Anda masih diberi kesempatan untuk memperbaikinya lagi.
  4. Jika Anda ingin memperbaiki data-data yang ada, klik tombol "Perbaikan". Layar secara otomatis menampilkan kembali formulir data barang. Lakukan perbaikan data barang tersebut.
  5. Apabila semua sudah benar, klik tombol "Sudah Benar".
  6. Di layar akan muncul Menu 'AmboiKu"
Cara Memasukkan (Upload) Foto Barang
Foto merupakan kelengkapan informasi yang dapat menarik perhatian orang. Melalui foto tersebut anda dapat melengkapi informasi barang anda yang anda jual. Berikut ini langkah yang perlu anda lakukan:
  1. Pada saat anda memasukkan informasi barang ( lihat pada panduan "Cara" ), khususnya pada detil barang : "Masukkan Gambar/Foto Barang yang anda jual"
  2. Klik tombol "Upload Gambar" pada waktu memasukan data-data barang yang dilelang. Layar akan menampilkan box.
  3. Di dalam box itu akan tampil kotak kosong disertai tombol Browse, dan tombol Upload. Klik "Browse", pilihlah file foto yang ingin Anda tampilkan. Setelah file tersebut Anda temukan, lalu klik "Upload". Jika nama file itu sudah benar, klik "Sudah Benar" untuk mengakhiri proses.
  4. Agar tampilan foto barang tampak bagus, kami anjurkan agar mengirimkan foto dalam format *.gif atau *.jpeg serta dalam file berukuran kecil
Ingat. foto barang yang anda masukan harus sesuai dengan kondisi barang yang sebenarnya. Hal ini penting, agar calon penawar mendapat gambaran sebenarnya, terutama menyangkut kondisi barang. Dari hal ini, rasa percaya (trust) dapat ditumbuhkan sejak awal.
Mengubah Data Barang
Karena beberapa alasan, anda merasa perlu mengubah detail barang yang anda lelang. Namun, perubahan tersebut hanya dapat anda dilakukan selama barang tersebut belum ada penawarnya. Prosedurnya sebagai berikut:
  1. Klik menu "AmboiKu" di layar bagian atas. Masukkan ID Anggota dan Password, lalu klik Login.
  2. Klik Lelang (sedang berlangsung), cari nama barang yang datanya ingin anda ubah pada "List Barang-Barang Yang Anda Lelang". Klik pada nama barang tersebut lalu di layar muncul Informasi Penjual, Informasi barang yang dilelang, Aksi serta Edit Keterangan Barang.
  3. Klik Edit Keterangan Barang, di layar muncul Update Detail Penjualan. Anda dapat mengubah informasi baru mengenai Nama Barang, Deskripsi Barang, memasukkan gambar (Upload). Anda dapat mengklik tombol Buat Perubahan dan Isi Ulang untuk perubahan yang lebih detil.
Menutup Lelang Lebih Awal
Anda dapat menutup lelang lebih awal, sebelum tempo lelang berakhir, bila anda merasa puas dengan harga penawaran tertinggi yang masuk dan anda ingin segera menjual barang tersebut kepada penawar tertinggi. Untuk melakukan penutupan itu silahkan ikuti prosedur ini:
  1. Klik menu "AmboiKu", lalu klik pada Lelang (sedang berlangsung). Di layar akan muncul "List Barang-Barang Yang Anda Lelang". Pilih salah satu barang yang akan anda tutup lebih awal. Setelah itu ada pilih aksi Tutup Lelang Lebih Awal.
  2. Muncul kotak dialog Tutup Lelang Lebih Awal. Apabila anda ingin menutup penjualan barang anda lebih awal, maka penawar barang tertinggi akan di-notifikasikan lewat email mengenai penutupan penjualan barang tersebut. Anda dapat memasukan pesan tersendiri di sini (seperti: tempat pertemuan, cara pembayaran barang, dll).
  3. Secara otomatis sistem akan mengirim konfirmasi berupa email kepada anda dan penawar tertinggi bahwa lelang berakhir. Data Anda dan data penawar tertinggi akan kami buka, sehingga anda dapat langsung berkomunikasi dengan penawar tersebut, tanpa melalui kami.
Membatalkan Lelang
Anda tidak dapat membatalkan lelang barang pada kondisi sudah ada penawar yang berminat. Bila barang yang anda lelang belum ada penawarnya maka anda diperbolehkan untuk membatalkan lelang barang. Untuk melakukannya, ikuti prosedur berikut ini:
  1. Klik menu "AmboiKu", lalu klik pada Lelang (sedang berlangsung). Di layar akan muncul "List Barang-Barang Yang Anda Lelang". Pilih salah satu barang yang akan anda batalkan. Setelah itu ada pilih aksi Batalkan Lelang.
  2. Muncul tombol Batalkan Lelang Barang. Anda dapat membatalkan Penjualan Barang anda. Berikan alasan pembatalan anda.
Cara Menjawab Pertanyaan Penawar
Jika ada penawar yang mengirim email kepada anda untuk bertanya segala hal mengenai barang yang anda lelang, anda dapat menjawab email itu dengan cara meng-klik link URL yang ada. Link URL ini terdapat di e-mail yang anda terima. Sebelum tempo lelang berakhir, atau sebelum anda menutup lelang Anda, alamat email penawar tertinggi tidak akan diberitahukan.
Saat Lelang Berakhir: Transaksi dan Memberi Rating
Saat lelang berakhir, baik pemilik barang maupun penawar tertinggi akan menerima email notifikasi. Isi dari email antara lain link ke barang yang sudah berakhir masa lelangnya dan alamat kontak penawar tertinggi dan pemilik barang. Pemilik barang dan penawar tertinggi selanjutnya bertanggung jawab untuk saling mengadakan hubungan, baik lewat telepon maupun email. Selanjutnya kedua belah pihak dapat melanjutkan transaksinya ke tingkat jual-beli. Segala hal mengenai jual-beli dapat dibicarakan, mulai dari cara pembayaran, pengiriman barang, hingga pemberian garansi (jika ada). Jika karena sesuatu hal transaksi jual-beli di atas tidak terjadi, anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan identitas penawar tertinggi kedua. Selanjutnya anda dapat melakukan transaksi jual-beli dengannya. Bila dengan penawar tertinggi kedua ini tidak terjadi transaksi, anda dapat melelang kembali barang Anda. Perlu kami ingatkan, dalam usaha untuk mengurangi resiko berupa kerugian yang mungkin anda alami, Amboi.com menyediakan sarana penjamin keamanan transaksi.
Setelah proses di atas berakhir, dengan terjadi transaksi jual-beli atau tidak, jangan lupa memberi rating kepada penawar/pembeli barang Anda. Prosedurnya adalah:
  1. Klik "AmboiKu", pilih Lelang yang Sudah Berakhir (Bagi Penjual) atau pilih Penawaran yang Sudah Berakhir ( Bagi Penawar). Pada layar Anda akan tampil "List Barang-Barang Yang Anda Lelang Dan Sudah Berakhir". Pilih aksi " Buat Rating Kepada Pembeli"
  2. Anda memiliki pilihan untuk tiga kategori penilaian: positif, netral, negatif. Anda diminta memilih salah satu kategori saja. Masukkan keterangan yang perlu ditambahkan atas penilaian yang anda berikan tersebut. 3. Setelah anda yakin dengan kategori yang layak anda berikan pada mitra transaksi anda, klik Kirim Rating
Bila Penawar Tertinggi Batal Melakukan Transaksi
Ada kemungkinan Anda mengalami kegagalan menutup transaksi jual-beli dengan pemenang lelang. Kegagalan itu, dapat disebabkan oleh kondisi-kondisi sebagai berikut:
  1. Pemenang lelang sengaja ingkar janji.
  2. Pemenang lelang kecewa dengan barang Anda.
  3. Pemenang lelang tidak/belum mengetahui status kemenangannya.
Jika karena hal-hal di atas, atau karena kondisi lain, transaksi tidak terjadi, anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan identitas penawar tertinggi berikutnya. Dalam hal ini, kami ingatkan anda untuk berhati-hati. Jangan terburu-buru minta identitas pemenang lain atau memutuskan melelang kembali sebelum mengetahui penyebabnya secara jelas. Sebab, ada kemungkinan si pemenang belum tahu status kemenangannya, karena tidak membuka emailnya. Apabila ini yang terjadi, anda sendiri yang akan rugi.
Bagaimana Menjual Lagi ?
Bila barang yang anda lelang tidak ada penawar saat tempo lelang berakhir, kami harap anda tidak kecewa dengan kondisi ini. Banyak faktor yang mempengaruhi kondisi ini. Anda dapat memanfaatkan fasilitas Jual Lagi di Menu AmboiKu. Berikut ini beberapa tips dari kami:
  1. Klik fitur Jual Lagi di "Lelang Sudah Berakhir". Perbaiki beberapa kondisi penawaran anda
  2. Tambahkan masa lelang barang anda menggunakan menu " AmboiKu"
  3. Buatlah harga penawaran serendah mungkin
  4. Deskripsikan secara jelas dan semenarik mungkin. Lengkapi spesifikasi kondisi barang anda dengan gambar/foto agar orang semakin tertarik untuk menawar barang.
Cara Menawar Barang
Untuk melakukan Penawaran, prosedur berikut ini dapat anda tempuh:
  1. Klik salah satu item barang yang ingin anda tawar. Di layar akan ditampilkan nama barang yang dilelang, dilengkapi dengan deskripsi barang, Informasi Lelang serta Informasi Penjual, dll.
  2. Setelah memperhatikan tiap detil informasi yang menyertai barang tersebut, klik "Tawar Sekarang" yang terletak di tengah. Layar akan menampilkan item barang yang anda tawar disertai dengan keterangan mengenai kondisi harga penawaran.
  3. Masukkan harga penawaran dengan klik "Masukkan Tawaran Anda" atau klik "Batal" bila anda membatalkan penawaran. Untuk memenangkan lelang, cobalah memasukkan strategi harga yang tepat.
  4. Setelah memasukkan harga penawaran, periksalah sekali lagi apakah anda yakin dan setuju dengan konfirmasi tersebut. Jika anda setuju, klik "Sudah Benar". Jika belum, klik "Kembali" untuk memperbaiki penawaran atau membatalkannya. Apabila ada anggota lain yang menawar diatas harga penawaran anda, maka kami akan menginformasikan kepada anda.
Mencari Informasi Barang yang Anda Tawar
Untuk mengetahui lebih jauh mengenai barang yang akan atau sedang anda tawar, kami menyediakan fasilitas Proxy Mail. Proxy Mail berfungsi sebagai moderator antara anda dengan penjual. Cara kerjanya, saat anda mengirim email melalui fasilitas ini, maka sistem kami akan mengirimkan email tersebut ke penjual. Melalui sarana ini, anda dapat berkomunikasi dengan penjual. Dalam hal ini, anda belum dapat berkomunikasi secara langsung. Proxy Mail akan memberikan akses langsung hanya jika anda telah keluar sebagai penawar tertinggi pada saat tempo lelang berakhir.

Jika Anda Tertarik atau Ingin Tahu Kondisi Barang.
  1. Pada tahap ini, klik "Lihat Barang". Lakukan prosedur pencarian barang di Amboi.com. Masukkan nama barang yang Anda kehendaki, lalu klik "Cari". Di hadapan Anda akan tampil tabel barang tersebut.
  2. Klik "Nama Barang" dalam tabel itu. Akan tampil rincian lengkap mengenai barang itu, mulai nomor lelang barang hingga deskripsi barang. Kliklah "nama penjual". Akan tampil di layar anda blangko isian. Di situlah Anda dapat menanyakan informasi apa saja mengenai barang yang Anda minati tadi. Setelah itu klik tombol "Kirim".

Bila anda sudah melakukan penawaran,
  1. Selain menggunakan prosedur di atas, anda dapat juga memanfaatkan fasilitas email yang ada di menu AmboiKu. Klik "AmboiKu" di Halaman Utama. Di layar muncul beberapa sub-menu. Klik "Penawaran (sedang berlangsung)" Perhatikan list barang yang anda tawar. Pada kolom Aksi akan tampil link email yang memungkinkan anda melakukan berbagai aksi. Klik salah satu link, misalnya Email Ke Pemenang.
  2. Selanjutnya akan tampil kotak tempat anda meletakkan pesan. Tulislah pesan yang ingin anda sampaikan. Lalu klik "Kirim". Tunggu jawabannya di alamat email yang anda daftarkan di Amboi.com saat registrasi.
Jika Masa Lelang Berakhir
Setelah masa lelang berakhir, secara otomatis sistem kami akan mengirim email kepada penawar tertinggi dan ke penjual, untuk memberitahu bahwa lelang sudah berakhir. Pada tahap ini keduanya dapat melanjutkan transaksinya ke tahap jual-beli. Apabila Anda dinyatakan sebagai penawar tertinggi dan menerima email dari kami, segeralah menghubungi penjual. Sebagai penawar tertinggi anda berhak tahu identitas yang sebenarnya dari penjual. Sebaliknya, penjual pun memiliki hak untuk mengetahui identitas anda sebenarnya. Identitas tersebut akan akan kami beritahukan melalui email. Setelah mengetahui identitas itu, anda dapat saling berkomunikasi secara langsung. Untuk menghubungi penjual, kami memberi batas waktu maksimal 3 x 24 jam, terhitung sejak anda mendapat konfirmasi dari penjual. Dalam jangka waktu itu anda harus menghubungi kembali pihak penjual. Jika Anda terlambat, penjual dapat membatalkan kemenangan anda. Penjual dapat pula meminta identitas penawar tertinggi kedua kepada kami, jika ia ingin mengalihkan kemenangan Anda ke pemenang kedua. Kalaupun anda bukan penawar tertinggi, anda juga dapat melihat berakhirnya tempo lelang. Caranya klik "AmboiKu", perhatikan pada Penawaran(sedang berlangsung) terutama kolom waktu yang tersisa pada list tersebut. Jika di kolom itu tertera angka 0, artinya item barang tersebut telah berakhir tempo lelangnya. Untuk memastikan hak anda tersebut, kami menganjurkan anda bertindak proaktif dengan cara menghubungi penjual lebih dahulu. Nyatakan keseriusan anda untuk bertransaksi dengannya. Bisnis ini adalah bisnis yang serius dilandasi rasa saling percaya. Ingat, tahap ini akan diikuti dengan pemberian rating, yang mengungkapkan kredibilitas anda di mata lawan transaksi anda.
Jika Penawar Lain Mengajukan Harga Lebih Tinggi
Jika ada penawar lain yang mengajukan penawaran lebih tinggi dari yang anda ajukan, status penawaran anda adalah dikalahkan. Untuk memenangkan penawaran itu, anda harus mengajukan penawaran dengan harga yang lebih tinggi dari yang diajukan penawar sebelumnya. Untuk melihat status penawaran seperti di atas, anda dapat melihatnya di menu AmboiKu. Pada tabel barang yang anda tawar, anda dapat melihat status kemenangan anda untuk setiap item barang yang anda tawar.Jika anda sangat ingin membeli barang tersebut, kami anjurkan anda sesering mungkin memantau status penawaran yang terjadi. Jika anda lalai, anda dapat kehilangan kesempatan untuk mendapatkan barang tersebut. Jika anda melakukan kesalahan saat mengajukan penawaran, segeralah membatalkan penawaran. Jika tidak, anda dapat menjadi pemenang lelang, dengan kewajiban untuk menindaklanjuti penawaran yang anda lakukan.
Dapatkah Saya Membatalkan Penawaran?
Anda dapat membatalkan penawaran anda selama tempo lelang masih berlangsung atau sebelum pemilik menutup lelang lebih awal. Berikan alasan yang masuk akal untuk langkah ini, terutama menjaga citra anda sebagai pembeli yang serius (tidak main-main). Seringkali penjual merasa dirugikan dengan langkah ini, namun fasilitas dimungkinkan agar pembeli juga merasa bebas dalam melakukan transaksi. Perlu anda ketahui, setiap anggota Amboi.com dapat bertindak sebagai penjual maupun pembeli sekaligus. Maka kedua kepentingan ini harus anda jaga.
Menjadi Penawar Tertinggi (Top Bidder)
Setelah lelang berakhir dan Anda dinyatakan sebagai penawar tertinggi (top bidder), anda akan menerima email dari kami. Email itu berisi pemberitahuan status anda sebagai top bidder dan alamat email penjual. Anda dapat langsung menghubungi pemilik untuk melakukan jual-beli dan membuat perjanjian mengenai jual-beli itu. Apabila harga penawaran anda ternyata tidak memenuhi harga lepas yang diinginkan penjual, maka penjual berhak membatalkan lelang barangnya. Untuk pembatalan itu kami tidak memberikan sangsi apa pun kepadanya. Kami harap, jika itu terjadi, anda tidak kecewa. Guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, kami sarankan sebelum memutuskan untuk membeli barang yang telah anda menangkan, anda perlu bertemu secara langsung dengan penjual, atau menggunakan fasilitas yang telah kami sediakan, AmboiPayment, yang akan menjamin keamanan bertransaksi anda.
Pembeli Tidak Puas Dengan Barang yang Terlanjur Dibeli
Bila anda keluar sebagai pemenang lelang dan akhirnya membeli barang lelang tersebut, ada kemungkinan anda kecewa terhadap kondisi barang tersebut. Jika itu terjadi kami sarankan anda menghubungi penjual secara langsung, baik lewat email atau mendatangi tempat tinggalnya. Setelah tempo lelang berakhir, berakhir pula proses lelang di situs ini. Untuk itu kami tidak terlibat dalam proses selanjutnya, yakni proses jual-beli. Proses itu sepenuhnya hanya melibatkan anda dan penjual, atau bila anda dengan penjual sepakat, dapat melibatkan pihak ketiga sebagai AmboiPayment. Untuk itu segala hal yang timbul akibat transaksi jual-beli itu, Amboi.com tidak bertanggung jawab.Jika Anda merasa dirugikan oleh penjual akibat transaksi jual-beli di atas, anda dapat memanfaatkan lembaga peradilan. Melalui lembaga ini anda dapat menuntut ganti rugi atas kerugian yang anda derita. Kewaspadaan dan kehati-hatian anda diperlukan terutama saat melakukan tahap jual beli dengan sesama anggota.
Kondisi Harga Penawaran.
Dari sisi penawar, ada beberapa kondisi harga penawaran, yaitu:
  1. Harga tertinggi sekarang - yaitu harga penawaran tertinggi dari penawar sebelumnya.
  2. Kenaikan harga untuk setiap penawaran - kenaikkan harga ini ditetapkan oleh penjual pada awal proses lelang. Bila penjual menetapkan kenaikan harga ini, maka pada setiap sesi penawaran, harga barang akan mengalami peningkatan sebesar nilai kenaikan yang ditetapkan penjual. Jika penjual tidak menetapkan kenaikan harga, maka kolom ini akan kosong.
  3. Harga minimal penawaran - Harga ini adalah harga minimal penawaran yang harus Anda masukkan.
  4. Harga penawaran anda adalah harga yang anda masukkan sebagai harga penawaran terhadap barang yang ditawarkan
Dalam hal ini, Anda boleh memasukkan penawaran yang lebih besar, kecuali penjual menentukan batas penawaran harga untuk setiap penawaran. Yang tidak boleh anda lakukan adalah memasukkan harga penawaran yang lebih rendah dari harga awal. Secara otomatis sistem akan mencantumkan harga minimal sebagai harga yang harus Anda masukkan.
Tentang Kami | Masukan | Layanan | Hubungi Kami
Copyright © 2006 Amboi.com , semua yang memasuki situs ini berarti menyetujui Ketentuan yang ditetapkan.